10 изненадващи тайни, които трябва да знаете за Southwest Airlines
Southwest Airlines е малко аномалия. Обикновено се нарича авиокомпания с отстъпка, въпреки че е една от най-големите и най-печелившите в страната. В някои отношения той прави всичко правилно - като наема странни пеещи стюардеси и рекламира опцията за две ръчни чанти на пътник. По други начини Southwest Airlines остава един от най-много спорни компании в Америка.
Не е тайна пътниците да имат отношения на любов и омраза с авиокомпанията. The авиационна индустрия като цяло е всичко друго, но не и перфектно. Но що се отнася до летенето на Southwest Airlines, има няколко вътрешни тайни, които трябва да знаете, ако искате да си осигурите приятен полет. Предстоят 10 изненадващи факта за уникалната история, политики, скандали и предимства за спестяване на пари на Югозапад.
1. Това е една от единствените големи авиокомпании с отворена система за сядане
Всеки сам избира местата си. | Aviationpecialist101 / Wikimedia Commons
- Хората обичат или мразят сложната система за сядане на Югозапад
Ако сте нов в Southwest Airlines, определено ще ви трябва урок за качване тъй като процесът е различен от всичко, което сте виждали досега. Югозапад не определя места, а разделят пътниците на пет групи при чекиране. След като групата им бъде извикана, клиентите продължават до самолета и се обаждат на най-добрата седалка, която все още е налична по това време.
Това създава онова, което Southwest нарече оперативна ефективност и по-бърз процес на качване. Той също така позволява на пътниците да изберат седалки за пътеки, седалки до прозорци, изходни редове или допълнително място за крака по свое усмотрение. Но пътниците се съгласяват, че има връзка между любовта и омразата с тази сложна отворена система за сядане. Новодошлите, които не знаят за тази уникална политика, могат да се окажат заседнали на средна седалка до банята с малко усилия.
Следващия: Тайната за преодоляване на опасностите от отворената система за сядане
2. Проверката със закъснение може да ви коства много време
Настанете се рано за прилично място. | Фредерик Дж. Браун / AFP / Гети изображения
- Пътуващите трябва да се регистрират ТОЧНО 24 часа предварително, за да осигурят добро място
Може да искате да настроите алармата си за 24-часово известие за полет. Защо? Тъй като отворените места за сядане изискват малко стратегия. Колкото по-рано се регистрирате, толкова по-голям шанс да си осигурите статус „А“ - пътниците, които се качват първи в самолета. Чести пътници оплакват че проверката дори с един час закъснение може да ви накара да стигнете до „C“, което означава, че се качвате последен и вероятно ще останете със средна седалка и чекиран багаж.
Ако чекирането за полета ви незабавно 24 часа предварително не е опция, мнозина предлагат да спечелите $ 15 за качване на ранна птица (много по-евтино от закупуването на Business Select тарифа) за запазване на позиция преди започване на общото качване.
Следващия: Защо трябва да се подготвите за този тип пътуваща блокада на югозапад
3. Трябва да се запознаете с отложените или отменени правила за полет
Авиокомпанията има много закъснели полети. | Фредерик Дж. Браун / AFP / Гети изображения
- Southwest Airlines не е много точен
Ключовите предимства като опцията за носене на две чанти и допълнително място за краката стават нищожни, ако полетът ви бъде забавен - или по-лошо - отменен. За съжаление данните показват, че клиентите трябва да планират за този тип прегради, ако решат да летят с Югозапад. Лигата за точност на OAG Резултати за 2018 г. поставете Югозапад в 10тимясто (доста под Delta, United и American), когато става въпрос за точност.
Авиокомпанията има a политика за възстановяване на суми за тези случаи, но повечето пътници биха се съгласили, че най-много боли не компенсацията, от която най-много се притесняват, а загубеното време в пътуването.
Следващия: Огромен привилегия летящ югозапад
4. Летете на празник за допълнителни бонуси
Ще получите безплатна алкохол, когато пътувате по празниците. | Скот Олсън / Гети изображения
- Southwest Airlines предлага безплатни алкохолни напитки на пътниците на почивка.
Според Southwest’s onboard меню за напитки , пътниците взимат безплатна напитка по празниците. И нямаме предвид само допълнителна порция сода или сок. Всичко е свързано с пиенето в тези специални случаи:
- Нова година
- Свети Валентин
- Ден на Свети Патрик
- 18 юни (рожден ден на Югозапад)
- Ден на бащата
- Ден на независимостта
- 20 септември (рожден ден на кредитната карта на Southwest Rapid Rewards)
- Хелоуин
- Денят на благодарността
Следващия: Поредната облекчаваща политика отличия за Югозапад
5. Той има своя собствена версия на гаранция за съвпадение на цените
Политиката може да ви спести пари. | Уилям Томас Кейн / Гети изображения
колко пари прави geno auriemma
- Функцията „коригиране на цената“ ви позволява да резервирате отново полет, ако намерите по-ниска тарифа.
Повечето авиокомпании бомбардират пътниците с такси за смяна на авиокомпании за всякакъв вид модификации на пътуването. Това вбесява клиентите, които резервират билет, след което намират същата цена за 30 долара по-късно. Политиката на Southwest за „прозрачност“ позволява на пътниците да промяна на резервации към по-добрия вариант и да получите възстановяване на разликата. Като се има предвид, че таксите за промяна могат да се изкачат нагоре от $ 200 с някои авиокомпании , тази рентабилна функция прави югозападните туристи доста щастливи.
Следващия: Тревожен факт за самолетите на авиокомпанията
6. Southwest Airlines управлява застаряващ флот
Самолетите са средно на 11 години. | Джъстин Съливан / Гети изображения
- Средната възраст на флота на авиокомпанията е 11 години.
С толкова много неотдавнашни механични проблеми и трагедии в полетите, пътниците са загрижени за безопасността на самолетите сега повече от всякога. Southwest Airline’s експлоатационен флот е доста стара в сравнение с другите големи авиокомпании. Неговият самолет е със средна възраст от 11 години, което попада в горния край на спектъра при сравнение по-нови флоти, собственост на Spirit (шест години) и Frontier (пет години). Уморените самолети на Югозапад определено са причина за безпокойство, но не попадат близо до тревожно древния 17-годишен флот на Allegiant.
Следващия: Градът Югозапад обича най-много
7. Чикаго (Midway) е най-натовареният център на Southwest Airline
Чикаго има 251 югозападни полета на ден. | chanceb737 / iStock / Getty Images
- Повече хора летят на югозапад в Чикаго, отколкото всеки друг град
Единствените дестинации на Югозапад бяха Далас, Хюстън и Сан Антонио преди 1975 г. Сега те обслужват над 100 места в САЩ като една от нашите 10 големи авиокомпании. Пътуващите, които искат да се измъкнат в един момент, имат най-голям шанс да го направят в Чикаго. Приблизително 251 заминавания напускат този център всеки ден и се разпръскват до 63 нонстоп града.
Следващия: Можете да благодарите на Югозапад за много авиационни тенденции
8. Той остана пред технологичната крива
Това беше една от първите авиокомпании, които имаха всички самолети, оборудвани с wifi. | Rypson / iStock / Getty Images
- Югозапад запазва своята власт върху авиационните иновации
Southwest Airlines има опит в дебюта на някои от най-модерните функции на авиационната индустрия. Те създадоха един от първите уебсайтове на авиокомпании през 1995 г. наречена „Home Gate на Southwest Airlines“. До 2017 г. всеки самолет беше оборудван с wifi за пътническа употреба, което кара други авиокомпании да се катерят, за да се справят.
за какъв отбор играе Антъни Дейвис
Югозапад също си партнира Прат и Уитни да се разработи система за измиване под налягане, която позволява на авиокомпанията да почиства лопатките на турбината на двигателя на портата. Авиокомпанията изчисли, че програмата ще спести 17,5 милиона долара гориво и ще елиминира до 188 милиона паунда емисии на въглероден диоксид.
Следващия: Тайната на успеха на Югозапад
9. Купува само един тип самолет, Boeing 737
Авиокомпанията се придържа към това, което знае. | Джъстин Съливан / Гети изображения
- Югозападът е печеливш 45 години поред.
Има причина Southwest Airlines да поддържа рентабилност в продължение на четири десетилетия. Компанията е фанатична по отношение на задържането на разходите, като купува едни и същи самолети Boeing 737. Наскоро започна да продава своя флот от по-малки самолети, 717, до Делта за настаняване на повече пътници в предпочитаните от тях 737 самолета.
Такъв финансов успех е впечатляващ подвиг за компания, затънала в бранш, който хората обичат да мразят. Въпреки забавените излитания и нестабилните политики за качване, Southwest заема първо място по удовлетвореност на клиентите според Consumer Reports последно проучване .
Следващия: Дори Югозапад не е имунизиран срещу скандали и противоречия
10. Югозападът има справедлив дял от противоречия
Неотдавнашното събитие имаше трагичен край. | Марти Мартинес чрез Facebook
- Що се отнася до лошия PR, всички авиокомпании са създадени равни.
Макар че пътниците изглежда мразят Southwest Airlines най-малкото, компанията не е имунизирана срещу вредни противоречия и трагедии. Полет от април 2018 г. стана смъртоносен, когато жена беше частично изсмукана от разбития прозорец на самолета. Друг видеозапис на полицията, която влачи жена от самолет стана вирусен и изпрати авиокомпанията в режим на ремонт на социалните медии.
И накрая, има дори шанс да ви откарат на грешното летище. Случай и точка: човек отвори a дело срещу Югозапад за случайно кацане на самолет на грешното летище. Ищецът търси $ 74 999,99, за да противодейства на „тежката душевна мъка, страх и безпокойство“, които е претърпял в резултат на изпитанието.
Следвайте Лорън в Twitter @la_hamer .
Разгледайте Мамят лист във Фейсбук!
