Ще DirecTV предлага ли възстановяване на суми от НФЛ в неделя, за да се избегне сблъсък?
DirecTV (NASDAQ: DTV) имаше няколко гневни футболни фенове в ръцете си по-рано този месец, когато потребителите отидоха да получат достъп до онлайн услугата NFL Sunday Ticket на доставчика, но бяха срещнати със съобщение за грешка, което казваше: „DirecTV.com ще се върне скоро. Правим подобрения, за да увеличим максимално вашето онлайн изживяване. '
Недоволните клиенти се включиха в Интернет, взривявайки DirecTV за неспособността на сървъра му да се справи с трафика, но компанията успя само да се извини и да насърчи потребителите да се възползват от техните версии на пакета за мобилни приложения.
Прекъсването на сайта раздразни потребителите по време на първата седмица на игри на NFL и жалбите набират популярност в социалните медии тази седмица, защото предаването на живо отново се провали в неделя, когато феновете отидоха да получат достъп до скъпата си онлайн услуга. Това отбелязва две поредни неделни дни DirecTV не успя да изпълни обещанията си за неделния билет за NFL и скоро доставчикът може да се наложи да започне да обмисля някои възстановявания.
за кой играе скайл дигинс
Проблемът с прекъсването на сайта на DirecTV е, че доставчикът на услуги силно популяризира своята услуга NFL Sunday Ticket Max, която според Yahoo News , дава на потребителите игри онлайн, както и чрез традиционни сателитни телевизионни предавания за цена от $ 75. Това поставя цената на пакета Max на $ 299,95, докато услугата, която не е онлайн, струва само $ 224,95. По този начин потребителите, плащащи по-високата цена, очакват предимствата и то с право.
Сега TVPredictions.com е повдигане на въпроса на това дали DirecTV ще започне да обмисля възстановяване на суми, за да успокои разгневените клиенти. В ерата на социалните медии лошите отзиви могат да бъдат опустошителни за услугата на компанията.
Третият уикенд за сезона вероятно ще означава важни неща за DirecTV, защото ако компанията се сблъска с поредния онлайн проблем, тя може да няма друг избор, освен да предложи поне частично възстановяване.
Ако обаче всичко върви по план, доставчикът може успешно да успее да прокара минали злополуки под килима и да ги направи само отдалечен спомен. Ясното обаче е, че DirecTV трябва да се подготви по-добре за голям трафик на сайта си този уикенд и да не подценява броя на упоритите си футболни фенове и какво ще правят, ако са ядосани.
Не пропускайте: 7 филма, спечелили в хола в Summer’s End.
