Технология

Защо връзките със служителите на Apple могат да бъдат най-големият проблем

Какъв Филм Да Се Види?
 
Служителите на Apple продават новия iPad Air в Apple Store на 1 ноември 2013 г.

Спенсър Плат / Гети изображения

Както стана обичайно, в момента Apple непрекъснато бомбардира всички нас с новини за нови продукти, функции и надстройки - някои от които виждали сме и преди , други, които настройват пословицата на fanboys панталони в огън . Предстоят нови iPad, iPhone, Apple Watches, операционни системи и много други и дори нови музикални и аудио системи, както и софтуер за проследяване на фитнес . Всичко това са много вълнуващи неща и много потребители очакват с нетърпение, когато всички тези продукти се появят в магазините.

Служителите на Apple Store, от друга страна, не са. Освен че удържат крепостта срещу атака от въпроси и притеснения на клиентите, служителите на Apple Store водят и друга битка - една срещу компанията майка.

за какъв отбор игра Джон Мадън

Появи се слух, че служителите на Apple Store са подали федерално дело срещу работодателя си още през 2013 г., заявявайки, че са били третирани като „престъпници“, тъй като са били подложени на претърсвания на личните им вещи, за да се уверят, че не крадат никакви продукти от магазините в който са работили. Кикърът е, че те не просто са били подложени на обиски, а че не са получили компенсация за времето, което е трябвало да ги изтърпят. Според репортаж от CNN , дори служител на Apple Store изпрати на имейл изпълнителния директор Тим Кук миналата година по отношение на политиката, казвайки, че тя е едновременно „обидна“ и „унизителна“, и често такива търсения заеха места пред клиентите , достатъчно смущаващо.

„Тези процедури означават, че Apple не вярва или не уважава служителите си“, пише лицето. „От мениджърите се изисква да се отнасят към„ ценните “служители като към престъпници.“

Имаше и няколко други неща, които служителите също не харесаха, включително политики, забраняващи обсъждане на трудовите практики на Apple, както и че някои работници не получават почивки за хранене след определен брой часове, в нарушение на закона. Но в основата на въпроса стои фактът, че служителите са били принудени да чакат извън денонощието, за да може надзорник да премине през личните им вещи. Цялото това време се сумира, а в някои случаи, обобщени до над 1500 долара неизплатени заплати .

Може би сте наясно какво се е случило в резултат на съдебния процес, който се появи след подобен иск, заведен от служители на Amazon. В случай, който отиде чак до Върховния съд на САЩ , група от Amazon съди своя работодател по почти същата причина, поради която тези служители на Apple Store: те бяха принудени да чакат на опашки, за да бъдат претърсени, извън часовника.

Върховният съд се произнесе в полза на Amazon по това дело, като заяви, че тези търсения не са „неразделна и необходима“ част от работните места на работниците и попада под това, което е класифицирано като „предварителни“ и „последващи“ дейности, за The New York Times . По принцип Върховният съд каза, че ако служителите на Amazon не обичат да прекарват до 25 минути в очакване да бъдат претърсени от работодателя си без заплащане, те могат да напуснат и да не се справят повече с това.

каква позиция играха бари облигациите

Не много от гледна точка на смокинов лист за работническата класа и това решение доведе до отхвърляне на делото на служителите на Apple Store малко след.

Това дело може да е било в миналото, но фактът все още остава фактът, че служителите на Apple Store очевидно не са доволни от много неща, които се случват зад кулисите на работното им място, което идва в ярък контраст на страхотния, модерен, професионален имидж на компанията. Да, това са служители на дребно, за които говорим, но за компания, която бавно и методично се е вградила в една от най-ценните и известни марки в света, виждайки как разочарованията на работниците му се вдигат в публичното пространство е малко отблъскващо.

В миналото Apple’s имаше и други проблеми с PR, включително да бъде подложен на сериозен контрол за използването на договорна работна ръка в Азия - прословутия скандал с Foxconn , за да бъдем конкретни. Оплакванията на служителите на Apple Store са далеч от тези нарушения, що се отнася до сериозността, но добавя още една пукнатина към фасадата на Apple. Компанията прави крачки, за да се подобри, с според сведения ръководители някои политики преминаваха през процес на преглед.

какво направи Спенсър Ретълър в qb1

Но ако има нещо, което е ясно, то е, че не всичко е слънце и дъги в страната на Apple.

Следвайте Сам в Twitter @Sliceofginger

Още от Business Cheat Sheet:

  • Направи ли Google твърде много врагове?
  • Забравете FOX News, Facebook може да е това, което наистина разделя Америка
  • Защо Netflix може да направи грешка