Парична Кариера

Топ 10 банки, които предлагат най-добрата защита на клиентите

Какъв Филм Да Се Види?
 

Източник: Thinkstock

Намирането на банка, която отговаря на всички ваши нужди, отнема време и изследвания. Искате банка, която предлага ниски такси за поддръжка, високи лихвени проценти и други. Друга важна характеристика, която трябва да вземете под внимание, е колко добре банката защитава вашата лична финансова информация и ви предпазва от нелоялни практики.

Благотворителните тръстове на Pew наскоро проведено проучване от 45 от най-големите банки на дребно в Съединените щати, анализирайки всяко тяхно оповестяване, разрешаване на спорове и политики и практики за овърдрафт. Pew излезе с резултатите си, като разгледа информация като графици на таксите на банките, изявления за разкриване и споразумения за сметки.

Според Pew една област, която се нуждае от подобрение в много банки, е дължината на декларациите за разкриване на банки. Проучването установи, че средната декларация за разкриване на банкови сметки за споразумения за проверка на сметки и графици за такси е приблизително 40 страници. Това представлява предизвикателство за потребителите, тъй като тези оповестявания са важна част от разбирането на условията на сметката; дължината обаче може да ги възпира от задълбочено четене на условията. Следователно, възможността за ефективно сравнение на магазина може да бъде възпрепятствана.

Проучването на Pew категоризира цялостното представяне на всяка банка в областите разкриване, политики за овърдрафт и разрешаване на спорове в две категории: добри практики и най-добри практики. Pew казва, че смятат, че банката работи при най-добрите практики, когато ясно и кратко разкрива такси и условия, ограничава овърдрафта и прекратява практики, които повишават таксите за овърдрафт, и дава възможност на клиентите да изберат как да разрешат спор. Банките, за които се счита, че работят по добри практики, предлагат известна защита на своите клиенти, но те не са толкова експанзивни или ефективни. Използвайки система звезда и отметка, изследването на Pew е оценило всяка банка по скала от 1 до 7 за общите най-добри практики и скала от 1 до 11 за общите добри практики.

Следват резултатите от анализа на Pew за качеството на практиките за оповестяване, политиките за овърдрафт и разрешаването на спорове в 45-те най-големи американски банки на дребно. Прочетете, за да видите кои банки са в топ 10.

Източник: Thinkstock

Най-добрите банки за защита на потребителите

10. Пета трета банка

  • Общо най-добри практики: 4 от 7
  • Общо добри практики: 10 от 11

9. Банката на Оклахома

  • Общо най-добри практики: 4 от 7
  • Общо добри практики: 10 от 11

8. Citibank

  • Общо най-добри практики: 5 от 7
  • Общо добри практики: 8 от 11

7. Чарлз Шваб Банк

  • Общо най-добри практики: 5 от 7
  • Общо добри практики: 8 от 11

6. Банката на Америка

  • Общо най-добри практики: 5 от 7
  • Общо добри практики: 8 от 11

5. USAA

  • Общо най-добри практики: 5 от 7
  • Общо добри практики: 9 от 11

Четири. Измръзване

  • Общо най-добри практики: 5 от 7
  • Общо добри практики: 10 от 11

3. Първа република

  • Общо най-добри практики: 6 от 7
  • Общо добри практики: 8 от 11

две. HSBC

  • Общо най-добри практики: 6 от 7
  • Общо добри практики: 10 от 11

1. Али

  • Общо най-добри практики: 7 от 7
  • Общо добри практики: 11 от 11

Още от измама за лични финанси:

  • 4 неща, които трябва да знаете за защитата от овърдрафт
  • 5 неща, които трябва да знаете, преди да заемете пари на приятели и семейства
  • Как да се върнем на път с пенсионни спестявания