Развлечение

Истинската причина Феновете на Джаклин Хил се колебаят да й простят драмата за червилото

Какъв Филм Да Се Види?
 

Измина почти месец, откакто 28-годишната YouTuber, Jaclyn Hill, обяви, че новата й козметична линия Jaclyn Cosmetics стартира официално. Но докато Хил имаше обещаващ старт на новия си бизнес, като много от нейните толкова богати червила се разпродадоха само за минути, нещата много бързо се обърнаха към лошо.

Джаклин Хил

Джаклин Хил | Desiree Navarro / WireImage

Дни след пускането на пазара, докладите за косата, гъбичките и пластмасите, вградени в червилата, изглежда навлизат на тълпи. Да не говорим за буцистите текстури, топенето и алергичните реакции, които потребителите съобщават. Оттогава много фенове са изключително ядосани на Хил, въпреки че тя се извинява. Нека да разгледаме истинските причини, поради които феновете на Хил не са склонни да й простят цялата драма.

къде Стивън ковач отиде в колеж

Хвалба

Хил може да се е вкопала в дупка, преди някоя от драмите дори да се развие. С пускането на продуктите си тя се похвали колко добро е качеството на нейните продукти. Всъщност Хил призна, че причината, поради която е отнело толкова време, за да стартира нейната козметична линия, е, че е искала продуктите да са идеални за нейните фенове.

В видеоклипа си за стартиране в YouTube тя изрече колко дълго носеше тествани червила и обясни, че съвършенството е причината за четиригодишната разлика между кога е обявила марката и кога тя е пусната. С цялото забавяне феновете очакваха продукт от първо ниво и вместо това това, което получиха, беше опасно.

Отговорен отговор

Когато постъпи първата жалба, 28-годишният мъж се обърна към нея с много яростно и защитно отношение. Когато колега козметичен блогър разпита Хил за калпава консистенция, тя побърза да плесне обратно към фенката. В изтрития след това коментар собственикът на козметиката отговори: „Преди 2 дни публикувахте мостри, обичащи червилата? Сега се чудите защо е на бучки? '

„Очевидно е, че това червило е използвано и не е прясно от фабриката. Както всяко друго червило, ако го използвате върху други продукти, имате сухи устни и т.н., неща като това могат да се случат “, заяви Хил в защита. Въпреки че по-късно Хил се извини на фенката, наричайки я избухването „непрофесионална“, много фенове вярваха, че е твърде малко твърде късно.

Радио тишина

Една жалба бързо се превърна в стотици, но Хил остана много избирателна по въпросите, които тя избра да разгледа. Един от онези, на които тя избра да се обърне, бяха от онези фенове, които намериха коса в своите продукти. Хил го издълба до проливането на бели ръкавици, които работниците в нейната фабрика провеждаха проверки на качеството. Но като се има предвид, че много от космите не бяха бели и бяха намерени други материали, вградени в червилата, феновете не бяха успокоени или успокоени от това изявление.

Вместо да продължи да разглежда проблемите, Хил запази мълчание. Тя публикува съобщение в Twitter, което увери феновете, че планира да наруши мълчанието си, след като получи цялата информация, но дотогава много фенове бяха разочаровани, защото щяха да ядосат повече от седмица, без отговор от Хил.

Хладно извинение

За съжаление, след като Хил „наруши мълчанието й“, повечето фенове останаха по-ядосани и объркани от всякога. Мнозина смятаха, че видеоизвинението на 28-годишния младеж е изключително защитно и не отговаря правилно на всичките им притеснения. Хил и нейният екип по козметика твърдят, че всички червила са безопасни за използване. „Червилата ми не са плесенясали. Те не са опасни, не са замърсени, не са безопасни по никакъв начин, форма или форма ”, заяви Хил.

за какво колеж играе Пейтън Манинг

Разбира се, това е в пряк контраст с всички елементи, които са намерени вградени в продукта. Хил също не успя да отговори на много хора, които трябваше да приемат антибиотици за алергични реакции към продуктите.

Освен това документите на FDA, които Хил показа като доказателство, че продуктите й са безопасни и спазени, датираха чак до 2017 г. Това само подтикна предишни теории на конспирацията, че Хил и нейният екип са произвеждали продуктите преди години и са ги оставили да седят във фабриката в продължение на години, преди да ги пусне.

Бавно обслужване на клиентите

Въпреки че можем да признаем, че с масов проблем като този за обслужване на клиенти със сигурност ще работи извънредно, много от феновете на Hill са по-малко прощаващи. Въпреки че компанията е обещала да възстанови средства на всеки, който е получил продукт с по-малко от съвършен вид, някои потребители се оплакват, че са изминали седмици без възстановяване или дори отговор на жалбите им. Много фенове обвиняват компанията, че е изтрила негативни коментари от страниците си в социалните мрежи. Други се оплакват, че са получили частично възстановяване само за дефектните си продукти.

Какво следва

С всички проблеми с първоначалните продукти на Hill е трудно да се разбере дали тя ще може да се върне от този конкретен скандал. В момента драмата, за разлика от червилото на влогъра за красота, е все още свежа. Времето може да предложи шанс на Хил да се откупи. Засега Хил спря производството на всички свои продукти и смени фабриките. Което е честно, за най-доброто. Някои фенове изразиха, че биха предпочели пълно изземване на продукта, но изглежда, че Hill няма да го направи, освен ако FDA не го изиска.

Вижте тази публикация в Instagram

Добре дошли в свят, в който ВСИЧКИ ваши мечти се сбъдват.

Публикация, споделена от Jaclyn Cosmetics (@jaclynhillcosmetics) на 24 май 2019 г. в 15:00 ч. PDT