Научен урок: Защо целта умишлено поддържа своите линии за плащане дълго
Източник: http://www.flickr.com/photos/roadsidepictures/
Заставали ли сте някога на дълга опашка в Цел (NYSE: TGT), чудите се защо търговецът на дребно просто не отваря повече ленти? Изглежда, че независимо в какъв магазин Target отидете, централните пунктове за местоположение в центъра са винаги опаковани, но външните регистри никога не се отварят. Странно. Ако хранителните магазини могат да разберат системата, защо не могат да се насочат? Брайън Соци от Belus Capital Advisors може да има отговор на вашия въпрос - според него компанията може да държи съзнателно някои от платната си затворени, за да ни победи в собствената ни игра за пазаруване.
какво се случи с Кристин на американския воин нинджа
В понеделник Соци изготви доклад за отваряне на очите, който ефективно изчисти някои неща за много лоялни целеви потребители. В своето обяснение, въпреки че Sozzi призна възможността някои линии на Target да са дълги, тъй като магазините вече са пълни с вграден излишен капацитет поради мобилното потребление и нарушението на сигурността на празничния сезон, той споделя убеждението си, че е по-вероятно Target да бъде всъщност целенасочено държи външните си платна затворени, за да максимизира това, което клиентите харчат в магазините му.
Sozzi пише, че чрез насочване на всички свои клиенти само в централните платна, Target е в състояние да гарантира, че те ходят чрез изкушаващи крайни капачки, които предлагат стоки с марка от име, от които клиентите може да не се нуждаят, но може да се изкушат да купят заради промоцията, която се провежда . Здравейте, импулсни покупки.
Нещо повече, тъй като по-дългите целеви линии дават на клиентите повече време да обмислят и да обмислят какво има в количките им, може да има по-голяма вероятност да избягат обратно до пътеките и да вземат този предмет, от който наистина не се нуждаят, но всъщност наистина го искат. Sozzi също така посочи, че раздела за облекло на Target е целенасочено в съответствие с регистрите за плащане, така че докато клиентите чакат да се откажат, стоките могат да им хванат погледа и по-вероятно ще им обърнат повече внимание - и може би впоследствие да купят.
какво прави Даниел Трота сега
Разбира се, това обяснение е само един поглед на анализатора за нещата, които се случват в Target. Прозрението е интересно поради борбите на дребно, с които компанията се е сблъскала наскоро. Нарушението на данните на компанията, което компрометира данни за кредитни и дебитни карти за до 40 милиона души и лични данни за до 70 милиона клиенти през декември, не позволи на много заинтересовани клиенти да излязат от магазините, а кражбата на сигурност също значително постави целта, защото търговецът на дребно не се представи толкова добре във ваканционния квартал, както беше планирано и очаквано.
Ето защо е по-важно от всякога Target да отскочи и да регистрира впечатляващи продажби. Пред повече конкуренция от съперници като Wal-Mart (NYSE: WMT) и Amazon (NASDAQ: AMZN), поддържането на пълните линии на Target и нетърпението на потребителите може да е най-добрият залог на търговеца.
има Luke Kuechly жена
И все пак, Target трябва да бъде сигурен, че няма да раздразни клиентите си, тъй като компанията все още има много основания за измисляне и вече има много разочаровани потребители. Неотдавнашното недоволство от Target личи в последните отчети за продажбите на търговеца, а Target съобщи миналия месец, че трафикът му е спаднал значително след мащабното му нарушаване на данните през декември. Според консултантската група Kantar Media, клиентският трафик на Target през януари - онлайн и в магазините - е спаднал до най-ниската си точка от три години насам, а 33% от американските домакинства са пазарували в Target през януари, докато 43% са посетили магазина през януари 2013 г.
Това са опустошителни цифри за Target, но сега компанията трябва да продължи напред и да обърне нещата. Както предлага Sozzi, мениджърите на Target може да вярват, че най-добрият начин да се направи това е да се насочат повече покупки към клиентите, които все още посещават магазините на Target, но дали тази стратегия ще бъде успешна, все още е във въздуха.
Още от Wall St. Cheat Sheet:
- Целевият трафик се забавя за опустошително нарушаване на данни
- Фирмата за мишена и сигурност се изправя пред поредното дело за нарушение на сигурността
- Целевият главен информационен директор Бет Джейкъбс подава оставка
