Култура

Ето какво наистина се случи с онзи скандален иск за горещо кафе на Макдоналдс

'Внимателно - това кафе е горещо!'

Кой не е казал саркастично това на приятел, когато поръчва кафе? Невъзможно е да прочетете предупреждението на чашата си за кафе и да не мислите за скандалния съдебен процес. Вярно е, че през историята е имало много несериозни съдебни дела, но може да бъдете шокирани да откриете, че това не е един от тях.

Когато става въпрос за скандалния случай с Макдоналдс дело за горещо кафе , има повече в историята, отколкото вероятно знаете - включително това, което ищецът наистина е искал ( страница 4 ).



Ищцата е била баба

Жена Макдоналд

Тя не беше това, което хората си представят днес. | The New York Times чрез YouTube

Някои хора си представят ищец, грабнал пари, който би съдил всеки, за да спечели пари. Но в действителност лицето, което стои зад „съдебното дело за горещо кафе“, е 79-годишната Стела Либек. По време на инцидента през 1992 г. тя е била на пътническата седалка на колата на внука си.

Следващия: Можеше да се случи на всеки.

Тони Мартин футболист нетната стойност

Разлятото кафе може да се случи на всеки

Чаша чай или кафе се разлива върху клавиатура

Може да се случи по всяко време. | wavebreakmedia / iStock / Getty Images

В онзи съдбовен ден Лийбек поръча кафе от McDonald’s drive-thru и помоли внука си да излезе напред от лентата за шофиране. След това продължи да сваля капака от чашата си от стиропор, за да добави сметана и захар. Кафето се разля в скута й, докато го държеше между краката си, въпреки че колата не се движеше.

Следващия: Нараняванията й бяха големи.

Изгарянията й бяха тежки

Линейка на входа на Спешна помощ

Тя получи изгаряния от трета степен и прекара осем дни в болницата. | rcyoung / iStock / Getty Images

Изгарянията Лиебек с опит беше повече от малко неудобен. Както нейният лекар потвърди, тя преживя изгаряния от трета степен (най-тежкото, което можете да получите) в скута си и трябваше да бъде хоспитализирана за осем дни. През това време тя получава кожни присадки и други болезнени процедури. Плюс това тя остана с трайни белези.

Следващия: Това е най-изненадващият аспект на случая.

McDonald’s отказа да се уреди

Макдоналд

Тя искаше само да си плати болничните сметки. | TonyBaggett / iStock / Getty Images

Този парче е най-показателният от всички: Отначало Либек предложи да се задоволи с 20 000 долара, надявайки се само да възстанови разходите за престоя си в болницата, които Medicare не покри. McDonald’s отказва първоначалното й предложение, поради което делото стига до съд и вписва история.

Следващия: Тя не беше първата, която изгори.

Изгорени са стотици хора

Макдоналд

Изгорелите бяха 700 души. | Тим Бойл / Гети изображения

Мислите ли, че Стела Либек е единственият човек, който е бил изгорен? Помисли отново. Преди 1992 г. Макдоналдс се е сблъсквал с претенции от повече от 700 души, които твърдят, че са били изгорени от кафе, което е било сервирано твърде горещо.

Следващия: McDonald’s го направи нарочно.

на колко години е Оскар де ла хоя

McDonald’s нарочно направи кафето си твърде горещо

Предупреждение за горещо кафе

Компанията твърди, че прави вкуса на кафето по-добър. | The New York Times чрез YouTube

По време на процеса беше разкрито, че McDonald’s поддържа температурата на кафето си между 180 и 190 градуса по Фаренхайт, въпреки че всяка напитка, сервирана при температури над 140 градуса по Фаренхайт, може да причини сериозни изгаряния. Компанията твърди, че е направила това, защото „е направила вкуса на кафето по-добър“.

Следващия: Тя никога не е искала това едно нещо.

Журито й даде милиони, които тя не поиска

Обезщетение за милиони съдебни заседатели

Първоначално журито й даде милиони. | The New York Times чрез YouTube

В крайна сметка журито присъди на Либек 200 000 долара обезщетение и 2,7 милиона долара наказателни щети, въпреки че тя не поиска това. The наказателни щети сумата беше намалена до 480 000 долара, което McDonald’s обжалва. И в крайна сметка въпросът беше уреден за неразкрита сума.

Следващия: Ето защо всички я мразеха.

добро утро футбол гласове kay adams

Репутацията й страда

Иск за кафе за жени

Репутацията й беше изпратена до въртене на опашката. | The New York Times чрез YouTube

От комици до водещи на новини, изглежда, че всички са имали саркастичен коментар за „случая с горещо кафе“. Но повечето от това, което казваха, беше невярно.

Както каза снахата на Либек Барбара пред Reader’s Digest: „Чувала съм, че хората казват, че е искала 30 милиона долара или нещо също толкова нелепо. По принцип Стела каза на McDonald's: „Искам да покриете това, което Medicare не покрива, и искам да получите по-добър капак на това кафе, защото не искам това да се случи на друг човек.“ Това беше това, което тя беше Моля за.'

Следващия: Случаят просто е неразбран.

Това не беше несериозен случай

Съдебно дело mcdonald

Сега McDonald’s прави кафето малко по-хладно. | The New York Times чрез YouTube

В крайна сметка McDonald’s можеше да избегне PR-кошмара и да спести много пари, ако първоначално щеше да уреди костюма. Liebeck спечели делото, защото McDonald’s умишлено сервира опасен продукт въпреки рисковете. За съжаление тя така и не възвърна пълната си сила и почина през 2004 г. на 91-годишна възраст.

McDonald’s сега продава кафето си с 10 градуса по-хладно, отколкото преди.

Прочетете повече: Това са най-големите неуспехи в бързото хранене, правени от McDonald’s

Разгледайте Мамят лист във Фейсбук!