Ето как Facebook решава какво можете и какво не можете да публикувате
Facebook актуализира политиките, които уреждат това, което потребителите могат и не могат да публикуват в социалната мрежа. Въпреки че актуализацията всъщност не променя нищо, тя предлага повече яснота и конкретност относно това, което е и не е разрешено. Актуализацията също така дава известна представа за начина, по който компанията се справя с несъвършения процес на модериране на своята общност от над 1 милиард потребители по целия свят.
Facebook изясни своето стандарти на общността и нейните правила относно видовете споделяне, които са разрешени, видовете съдържание, които могат да бъдат докладвани, и вида съдържание, което подлежи на премахване от социалната мрежа. Актуализираните стандарти на общността на Facebook са насочени към четири цели: „да ви пазим в безопасност“, „насърчаване на уважително поведение“, „поддържане на сигурността на вашия акаунт и лична информация“ и „защита на вашата интелектуална собственост“.
Докато Facebook отбелязва на страницата на стандартите на общността, че „разговорите, които се случват във Facebook, отразяват разнообразието на общност от повече от един милиард души“, Винду Гоел, писмено за The New York Times, посочва, че компанията върви по деликатна линия, когато той се опитва да забрани насилствено или обидно съдържание без да се потиска безплатното споделяне на информация . Потребителската база на Facebook е огромна, с големи различия във възрастта и културните ценности и е обект на различни закони по целия свят. И докато Facebook публикува насоки за всички тези потребители, мотивите зад решението на социалната мрежа да блокира или разреши съдържание често изглеждат непрозрачни или непоследователни.
Например, Goel отбелязва, че компанията флипфлапва дали да позволи обезглавяването на видеоклипове, които циркулират с новини за терористични актове и нарушения на човешките права. Той блокира страница в Русия, която популяризира антиправителствен протест, но позволи на страниците за копиране да останат онлайн. И въпреки че позволи на плъзгащите кралици на Сан Франциско да продължат да използват сценичните си имена в социалната мрежа, той продължи да прилага политиката си за истински имена сред други групи потребители.
Така че публикация в Newsroom на Facebook, написана от ръководителя на глобалното управление на политиката Моника Бикерт и заместник генералния съветник Крис Сондерби, се опитва да предостави повече яснота относно какво е и какво не е разрешено в социалната мрежа . Bickert и Sonderby пишат: „Въпреки че самите ни политики и стандарти не се променят, чухме от хората, че би било полезно да предоставим повече яснота и примери, така че правим това с днешната актуализация.“
Те отбелязват, че актуализираните стандарти на общността предоставят повече насоки за политиките на компанията, свързани със самонараняване, опасни организации, тормоз и тормоз, престъпна дейност, сексуално насилие и експлоатация, голота, реч на омразата, насилие и графично съдържание. Facebook казва, че макар някои от конкретните насоки да са нови, те са „в съответствие с начина, по който сме прилагали нашите стандарти в миналото“.
Източник: Newsroom.fb.com
Поддържане на безопасност
Първият принцип на стандартите на общността на социалната мрежа е да се пазят потребителите в безопасност. За тази цел Facebook премахва съдържание, деактивира акаунти и работи с правоприлагащите органи, когато смята, че съществува истински риск от физическа вреда или пряка заплаха за обществената безопасност, съдържаща се в различни видове злоупотребяващо съдържание, включително:
- Директни заплахи
- Самонараняване
- Опасни организации
- Тормоз и тормоз
- Атаки срещу публични личности
- Престъпна дейност
- Сексуално насилие и експлоатация
- Регулирани стоки
Заплашването на всяко лице или група с лични вреди или с кражба, вандализъм и други финансови вреди е забранено, както и публикуването на съдържание, което популяризира самоубийство, саморазправа, хранителни разстройства или други форми на самонараняване. Потребителите също така не могат да тормозят или тормозят други хора или да се насочват към частни лица - определени като „хора, които нито са привлякли вниманието на новините, нито интереса на обществеността, чрез своите действия или публична професия“ - с намерение да ги унижават или изобличават. . И докато социалната мрежа позволява открито и критично обсъждане на хора, които са включени в новините или които имат голяма публична аудитория, тя премахва всички достоверни заплахи или реч на омразата, насочени към тях.
Терористичните организации като Ислямска държава винаги са били забранени да присъстват в социалната мрежа. Актуализираните стандарти на общността също така казват, че Facebook ще премахне съдържание, което подкрепя терористични или организирани престъпни групи или оправдава тяхната дейност.
Facebook за първи път изрично забранява съдържание, което популяризира сексуално насилие при експлоатация - което включва „набиране на сексуален материал, всякакво сексуално съдържание, включващо непълнолетни, заплахи за споделяне на интимни изображения и предложения за сексуални услуги“, както и така нареченото отмъщение порнография - и премахва медиите, изобразяващи инциденти на сексуално насилие или изображения, споделени без разрешение от показаните хора.
Компанията уточнява също, че на потребителите не е позволено да организират престъпна дейност чрез социалната мрежа или да я използват, за да отпразнуват престъпленията, които са извършили. Той забранява опитите за закупуване, продажба или търговия с лекарства с рецепта и марихуана на своята платформа и очаква потребителите, които публикуват оферти за покупка или продажба на огнестрелни оръжия, алкохол, тютюн или продукти за възрастни, „да спазват всички приложими закони и внимателно да обмислят аудиторията за това съдържание. '
Източник: Newsroom.fb.com
Насърчаване на уважително поведение
Facebook насърчава хората да използват Facebook, за да споделят своя опит и да повишават осведомеността по въпросите, които са от значение за тях, и като такива, нейните стандарти на общността предупреждават потребителите, че могат да срещнат мнения, различни от техните собствени. Социалната мрежа има за цел да балансира безопасността и интересите на общността, като ограничи аудиторията или премахне някои видове чувствително съдържание, включително:
- Голота
- Речта на омразата
- Насилие и графично съдържание
Facebook винаги е забранявал порнографията и повечето форми на голота, но за първи път навлиза в спецификата, въпреки че актуализираните стандарти на общността предлагат предупреждението, че „нашите политики понякога могат да бъдат по-груби, отколкото бихме искали, и да ограничат съдържанието, споделено за законни цели. Винаги работим за подобряване на оценката на това съдържание и прилагане на нашите стандарти. '
Социалната мрежа казва, че премахва снимки на хора, които показват гениталии или се фокусират върху напълно изложени седалищни части. Той също така ограничава „някои изображения“ на женски гърди, ако те включват зърното, но винаги позволява изображения на жени, ангажирани с кърмене или показващи белези след мастектомия. Изричните изображения на полов акт са забранени и описанията на сексуални актове, „които влизат в ярки подробности“, могат да бъдат премахнати.
Една категория съдържание, към което социалната мрежа няма толерантност, е речта на омразата. Социалната мрежа премахва речта на омразата, която директно атакува хора въз основа на тяхната раса, етническа принадлежност, национален произход, религиозна принадлежност, сексуална ориентация, пол, пол, полова идентичност или увреждане или болест, а организации или хора, които популяризират омраза срещу защитени групи, не са разрешено във Facebook. Въпреки че Facebook винаги е изброявал категориите съдържание, които се квалифицират като реч на омразата, стандартите на общността вече разглеждат по-подробно политиката на социалната мрежа за сатира или използване на съдържание от други, за да привлече вниманието към даден проблем.
Докато Facebook позволява на потребителите да споделят графични и насилствени изображения, когато споделят своя опит или повишават информираността за важни проблеми, той премахва графични изображения, „когато са споделени за садистично удоволствие или за да отпразнуват или прославят насилието“. Освен това компанията моли потребителите да предупреждават аудиторията си, ако споделят съдържание с графично насилие.
Източник: Newsroom.fb.com
Поддържане на сигурността на вашия акаунт и лична информация
Facebook има за цел да запази данните на акаунта на потребителите и личната информация в безопасност и изисква от членовете да използват автентичното си име и самоличност и да се въздържат от публикуване на лична информация на други.
- Използване на вашата автентична самоличност
- Измама и спам
- Сметки на приятели или семейство, които са починали
Facebook иска потребителите да застанат зад техните мнения и действия с автентичната си идентичност, така че „общността да бъде по-отговорна“. Той ще поиска от потребители с множество профили да затворят допълнителните профили и може да премахне профили, които се представят за други хора.
Пояснението, че потребителите могат да се регистрират с тяхната „автентична самоличност“ или името, което са избрали да използват, изглежда има за цел да изясни част от противоречията, причинени от налагането на Facebook на така наречената политика на „истинско име“. Bickert казва на Re / Code, „Имаше много объркване от хора, които смятаха, че ги молим да използват това, което е на шофьорската им книжка“, и обяснява: „Това не е точно тълкуване. Искаме хората да общуват използвайки името, което всъщност използват в реалния живот . '
Facebook казва, че разследва всяко подозрение за нарушаване на сигурността, а актуализираните стандарти на общността предупреждават, че може да насочи опитите за компрометиране на сигурността на профила, включително измама, към правоприлагащите органи. Освен това хората нямат право да използват подвеждаща информация, за да събират харесвания, последователи или споделяния.
Джулиан "чакал" Уолъс
Актуализираните правила също така изясняват политиките на Facebook за това какво се случва с профил, когато потребител на Facebook почина. Компанията ще защити и запомни акаунти след получаване на доказателство за смърт, а членовете на близкото семейство могат също да поискат от компанията да премахне и изтрие профила на любим човек. Това работи в тандем с опцията, която социалната мрежа наскоро добави за потребителите да присвоят наследен контакт към акаунта си, за да установят кой ще управлява акаунта, след като потребителят си отиде.
Източник: Newsroom.fb.com
Защита на вашата интелектуална собственост
Facebook дава възможност на потребителите да споделят важната за тях информация. Потребителите притежават цялото съдържание, което публикуват в социалната мрежа, и могат да контролират как се споделя чрез поверителност и настройки на приложенията. Но преди да споделят информация във Facebook, потребителите трябва да се уверят, че имат правата да го направят, и да се уверят, че спазват всички авторски права, търговски марки или други законни права. В своя Помощен център компанията предоставя на потребителите информация за това как хората и организациите могат защитават правата си на интелектуална собственост .
Бикерт казва пред The New York Times, че Facebook не планира автоматично да сканира и премахва потенциално обидно съдържание. Вместо това компанията все още ще разчита на потребителите да съобщават за нарушения на стандартите на общността. Facebook обяснява в публикацията си в Newsroom:
Ако хората вярват, че страници, профили или отделни части от съдържанието нарушават нашите Общностни стандарти, те могат да ни съобщят, като щракнат върху връзката „Доклад“ в горния десен ъгъл. Нашите рецензенти се обръщат към лицето, което докладва за съдържанието, за информация относно това, защо според тях съдържанието нарушава нашите стандарти. Хората могат също да прекратят следенето, блокирането или скриването на съдържание и хора, които не искат да виждат, или да се свържат с хора, които публикуват неща, които не им харесват или не са съгласни.
Бикерт казва, че Facebook има екипи за преглед, работещи по всяко време на денонощието по целия свят, и че всеки доклад се разглежда преди вземането на решение. Процесът обикновено отнема около 48 часа по въпросите на безопасността, въпреки че Goel отбелязва, че това може да не е достатъчно бързо в епоха, в която графичното съдържание може да стане вирусно за броени минути.
Чрез процеса на преглед Facebook има за цел да вземе предвид контекста на публикация, а потребителите могат да обжалват и „решенията“ на Facebook. Бикерт каза, че изясняването на правилата помага както на потребителите на Facebook, така и на рецензентите, които определят какво е допустимо да публикуват. „Можем да направим това само ако имаме обективни правила“, обясни тя. Всички докладвани елементи се преглеждат по един и същи начин, независимо от броя на хората, които съобщават за това.
Заедно с предоставянето на допълнителна яснота за това какво могат да споделят потребителите чрез социалната мрежа, Facebook сподели и своя Global Доклад на правителствените искания , който описва подробно броя на държавните искания за ограничаване на съдържание, което противоречи на местните закони. Facebook казва, че оспорва заявки, „които изглеждат неразумни или прекомерни“. Освен това, ако правителството на дадена държава поиска от компанията да премахне съдържание, което е незаконно в тази държава, Facebook „не е задължително“ да го премахне изцяло от социалната мрежа, но може просто да ограничи достъпа до него в държавата, където е незаконно.
Facebook съобщава, че през втората половина на 2014 г. е ограничил 9 707 парчета съдържание за нарушаване на местните закони, което е с 11% повече през първата половина на годината. Индия поиска най-много сваляния - 5 832, а Турция последва с 3 624. Според доклада в Съединените щати няма ограничено съдържание въз основа на искания на правителството. Общият брой на държавните искания за данни за сметки се е увеличил леко до 35 051 в сравнение с 34 946 през първата половина на годината. САЩ оглавиха този списък, регистрирайки 14 274 искания за информация в 21 731 акаунта във Facebook. Компанията се съгласи да предаде информация в 79% от случаите.
Сондърби заяви в изявление: „Продължавайки напред, ние ще продължим да разглеждаме всяко правителствено искане и ще отблъскваме, когато открием недостатъци.“ Той добави: „Ще продължим да настояваме правителствата по целия свят да реформират своите практики за наблюдение по начин, който поддържа безопасността и сигурността на хората, като същевременно гарантира, че техните права и свободи са защитени.“
Още от Tech Cheat Sheet:
- Как Facebook и Twitter са се развивали през годините
- 3 причини младите хора смятат, че Facebook куца
- Защо е добре, че Tinder зарежда по-възрастните хора повече пари
