Парична Кариера

Това ли са най-лошите банки в Америка?

Какъв Филм Да Се Види?
 

Банките се занимават с никел и затъмняване . Все пак те са банки. Но що се отнася до обслужването и сигурността на клиентите, от решаващо значение е да почувствате, че вашата банка е с гръб. Наскоро, LendEDU има достъп до записите на жалбите на клиентите от Бюрото за финансова защита на потребителите и събра данните, за да определи кои банки са получавали най-много жалби на клиенти за депозити от милиарди долари.

Така че, без повече шум, от лошо към най-лошо, това са 15-те най-лоши банки в Америка, въз основа на броя жалби на клиенти.

15. JPMorgan Chase & Co.

Не са дадени обяснения на клиентите. | Крис Макграт / Гети изображения

  • Оплаквания на милиард в депозити: 5.38
  • Общо оплаквания: 7 747

Списъкът на прането на жалби от JPMorgan Chase & Co . клиентите е поразително. Една жалба отбелязва, че многобройни кредитни карти се отварят на името на клиента без разрешение. И когато клиентът попита Чейс, отговори не бяха дадени и картите изведнъж бяха затворени. Друг клиент внезапно е затворил разплащателната си сметка без никакви обяснения. Списъкът продължава и продължава.

Следващия: Откога стана толкова трудно да дадеш на банката парите си?

14. M&T Bank Corp.

M&T bank Corp.

Тази банка затрудни изплащането на ипотека за някои потребители. | Fortunate4now / Wikimedia Commons

  • Оплаквания на милиард в депозити: 5.50
  • Общо оплаквания: 514

Обикновено банките с нетърпение очакват месечни плащания по ипотечни кредити. Въпреки това, Клиентите на M&T отправят непрекъснати оплаквания по отношение на борбата, свързана с плащането на техните ипотечни или други заеми всеки месец. Един клиент цитира и основни проблеми с изплащането на заем.

Следващия: Извисяващ се APR, който ще накара стомаха ви да се обърне

13. CIT Group Inc.

CIT група банка

Клиентите имаха проблеми с нарастващите ГПР. | CIT Group чрез Facebook

  • Оплаквания на милиард в депозити: 5.58
  • Общо оплаквания: 165

Много жалби около услугата, предоставяна и получена от CIT Group Inc., са подобни. Физическите лица постоянно се сблъскват с проблеми с плащането на заеми, включително един клиент, който не може да успее да получи титла след изплащане на заема. Някои клиенти обаче се сблъскаха със същия проблем APR скочи стремително от около 8% до 21% за една нощ.

Следващия: Неуспешно плащане с кола

12. Huntington Bancshares Incorporated

Банка Хънтингтън

Банката загуби три отделни плащания за автомобил за един клиент. | Ед! / Wikimedia Commons

  • Оплаквания на милиард в депозити: 5.62
  • Общо оплаквания: 441

От многото жалби срещу Хънтингтън , изпъкналите идват под формата на плащане на кола не успява. Един клиент твърди, че банката е загубила три различни плащания за автомобили, за които тя е имала доказателство за плащане. За съжаление друг клиент имаше подобен опит и изглежда банката не предприемаше действия по отношение на тези жалби на клиенти.

Следващия: Разочароващи такси

11. F.N.B. Corporation (Първа национална банка на Пенсилвания)

FNB банка на Пенсилвания

Сметката на един клиент падна до нула поради неразкрити такси. | Google Maps

  • Оплаквания на милиард в депозити: 5.68
  • Общо оплаквания: 124

Повечето от нас могат да се съгласят, че таксите са направо разочароващи, но при някои обстоятелства таксите са разбираеми. Един клиент от Пенсилвания на FNB Bank обаче имаше различен опит. Сметката на този клиент е закупена, заедно с много други, от друга банка. Веднъж освободената от такса сметка внезапно се превърна в разплащателна сметка, базирана на такси, където банката „впоследствие изготви такси за услуги, докато сметката не се изпразни“. О,

Следващия: Лошото обслужване е само върхът на айсберга.

10. Bank of America Corporation

Има много оплаквания от ужасно обслужване. | Скот Олсън / Гети изображения

  • Оплаквания на милиард в депозити: 6.28
  • Общо оплаквания: 8 069

От проблеми с извършване на плащания по заеми, закриване на ипотека или дори проблеми с клиенти, които оспорват измамни плащания с кредитни карти, списъкът на жалбите на Bank of America изглежда безкраен. Освен това много жалби на клиенти са свързани с откровено ужасно обслужване.

Следващия: Може би тази банка не е ключът към успеха.

9. KeyCorp

Банка KeyCorp

Обслужването на клиентите е особено лошо. | Ед! / Wikimedia Commons

  • Оплаквания на милиард в депозити: 6.48
  • Общо оплаквания: 670

Много лоши клиентски преживявания излязоха от KeyCorp и общата тема на жалбите изглежда зависи от много лошото обслужване на клиентите. Един клиент припомня a лош опит с KeyCorp , „Банката ключове извърши неоторизирана промяна в разплащателната ми сметка. Те включиха функцията за овърдрафт без мое знание или разрешение. ' Функцията в крайна сметка струва на клиента $ 600.

Следващия: 2 милиона неупълномощени акаунта взимат тортата

8. Wells Fargo & Company

Уелс Фарго знак на високата сграда

Те отвориха милиони неоторизирани акаунти. | Джъстин Съливан / Гети изображения

  • Оплаквания на милиард в депозити: 6.48
  • Общо оплаквания: 8 465

Сред многобройните оплаквания относно лошо обслужване на клиентите, нека не забравяме това Уелс Фарго си позволи да отвори почти два милиона неоторизирани акаунта между 2011 и 2015 г. Сега, ако това не крещи зловещо, не знам какво прави.

Следващия: Вътрешните нарушения на сигурността се чувстват много обезпокоителни.

7. Comerica Incorporated

Банката на Comerica в Далас, Тексас

На един клиент бяха откраднати хиляди долари. | PacoRomero / iStock / Getty Images

  • Оплаквания на милиард в депозити: 6.57
  • Общо оплаквания: 380

Поддържането на парите в безопасност е основен приоритет при избора на банка. Когато един клиент и майка му са извадили хиляди долари от сметките си от лице, използващо откраднат и изтекъл лиценз, Отдел за измами на Comerica изплюй камъчето. Заповядайте, за да разберете, че касиерът е извършил вътрешно нарушение на сигурността, знаейки по-добре от всякога да предостави теглене на някой с изтекъл лиценз.

Следващия: Почива ли американската банка на своя 50-годишен мандат?

за какъв отбор игра Шанън Шарп

6. САЩ Банкорп

Американска банка

Според жалбите тя е променила политиката си без предизвестие. | Ricardo630 / Wikimedia Commons

  • Оплаквания на милиард в депозити: 6.82
  • Общо оплаквания: 2,338

Широко известна като US Bank, тази компания съществува от близо 50 години. А при клиенти, които са изпитани и верни в продължение на десетилетия, лошото обслужване на клиентите изглежда е решителната жалба. Въпреки това, един клиент твърди, че Американската банка явно е излъгала относно предлагането на превод без остатъчен баланс. Заповядайте да разберете, че банката й начислява лихва през първите два месеца след превода. Когато тя се обади да се оплаче, представител на американска банка я информира, че е променила политиката си.

Следващия: The Wall Street Journal съобщава

5. Citigroup Inc.

Обемът на жалбите има оплаквания леко е намалял. | Хуан Барето / AFP / Гети изображения

  • Оплаквания на милиард в депозити: 6.85
  • Общо оплаквания: 6 600

Според Wall Street Journal , „Говорител на Citi каза, че банката е увеличила броя на жалбите поради два проблема: промоционални оферти, за които някои банкови клиенти не отговарят на условията, и автоматично преиздаване на кредитни карти, обвързани с конвертиране на портфейл, което според него е стандартна индустриална практика . Обемът на жалбите и по двата въпроса е намалял значително, каза той. '

Следващия: Съберете го, пети трети.

4. Пети трети банкорп

пета-трета банка

Клиентите получиха кредитни карти, за които никога не са кандидатствали. | Ед! / Wikimedia Commons

  • Оплаквания на милиард в депозити: 6.88
  • Общо оплаквания: 698

Получаването на кредитни карти, за които никога не сте кандидатствали, и опит за събиране на дългове, които не се дължат, е предупредителен знак за банка, която не разполага с всичко това. И от жалби срещу Пети трети банкорп , изглежда, че това е точният проблем.

Следващия: Гражданите продължиха напред и добавиха обида към нараняване.

3. Citizens Financial Group Inc.

Citizens Financial Group, Inc. Първоначално публично предлагане

Неправилната информация продължава да се появява. | Крейг Барит / Гети изображения за Citizens Financial Group, Inc.

  • Оплаквания на милиард в депозити: 6.91
  • Общо оплаквания: 782

Подобно на жалбите на много други финансови институции, Citizens Financial Group Inc. изглежда има същите проблеми, свързани с обслужването на клиенти, както всяка друга банка в този списък. Клиентите изглежда имат основни проблеми с изскачаща грешна информация в кредитни отчети и банкови извлечения. И за да добавим обида към нараняване, изглежда, че по-голямата част от тези оплакващи се клиенти просто биват прокарани през разбъркването на изнесените извикани центрове за обслужване на клиенти.

Следващия: SunTrust все пак може да не е толкова надежден.

2. SunTrust Banks Inc.

SunTrust Bank

Те не се интересуват много от жалбите. | Ерик С. Лесър / Гети изображения

  • Оплаквания на милиард в депозити: 7.12
  • Общо оплаквания: 1,159

Оплакванията изглеждат безкрайни със SunTrust. От откупените карти с подаръци, които никога не са пристигнали, до проблемите с кражбата на самоличност, SunTrust изглежда не обръща особено внимание на проблемите с клиентите. И когато Wall Street Journal се обърна към говорител на SunTrust, компанията отказа да коментира непрестанните жалби.

Следващия: Измамите няма да стигнат много далеч.

1. TCF Financial Corporation (TCF National Bank)

TCF банка

Те манипулират клиентите. | Дуайт Бърдет / Wikimedia Commons

  • Оплаквания на милиард в депозити: 13.59
  • Общо оплаквания: 246

Начело на класациите като банката с най-много жалби на депозирани милиарди, Националната банка на TCF вероятно не е доволна, че е на върха в този списък. Според CFPB , TCF манипулира клиентите в много скъпи услуги за овърдрафт. Измамата доведе TCF до директен иск с CFPB.

Разгледайте Мамят лист във Фейсбук!