Технология

Apple имейли родители: Как да получите възстановяване на средства за неразрешени покупки на деца

Какъв Филм Да Се Види?
 

Снимка на Scanlon_Apple Refund 1

На Apple (NASDAQ: AAPL) получи съобщение за всеки, който има покупки в приложението. Проверете акаунта си за неоторизирани покупки, попълнете формуляр и може да имате право на възстановяване на сумата.

теяна Тейлър на колко години е

Технологичната компания изпраща имейли до всеки, който има акаунт в Apple, който е правил покупки в приложението. Ходът идва, след като Apple се разбра с Федералната търговска комисия, след съдебно дело, в което се твърди, че компанията е направила неразрешено изтегляне от непълнолетни твърде лесно. Имейлът отговаря на тези твърдения.

„Чухме от някои клиенти, че е било твърде лесно за децата им да правят покупки в приложения. В резултат на това подобрихме контрола за родителите, така че те да могат по-добре да управляват покупките на децата си или да ги ограничават изцяло. Освен това предлагаме възстановяване на суми в определени случаи ... Нашите записи показват, че сте направили някои покупки в приложението и ако някоя от тях е била неоторизирана покупка от непълнолетно лице, може да имате право на възстановяване от Apple. “

Apple беше съден през 2011 г. В този съдебен иск се твърди, че предишният 15-минутен прозорец на компанията без парола за изтегляния след изтегляне с активирана парола. Родителите, които са изтеглили приложение (обикновено игра) за децата си, са установили, че това може да създаде проблеми. Като част от уреждането на груповия иск Apple се съгласи да възстанови сумата на родителите. Случаят беше уреден с предлагането на Apple карта за подарък iTunes за $ 5 за родители, участващи в костюма, чиито деца са направили 30 или повече долара при неоторизирани покупки. Този имейл изглежда по-нататъшна стъпка в това споразумение за уреждане на останалите възстановявания.

Имейлът допълнително очертава стъпките за проверка на историята на покупките в iTunes и App Store и да се свържете с Apple за възстановяването на средства чрез Apple Support. Крайният срок за тези искания за възстановяване е 15 април.

как е получил името си booger mcfarland

След съдебния процес Apple затвори този прозорец за изтегляне като настройка по подразбиране, започвайки с актуализация на софтуер от март 2011 г. Потребителите трябва да въвеждат парола преди всяко изтегляне, дори когато са на минути. Имейлът включва и връзка, където потребителите могат да променят тези настройки, за да деактивират изцяло изтеглянията или да направят други промени в изтеглянето.

Новината, че Apple ще започне да възстановява средства на клиентите, излезе през януари. Статия от Ню Йорк Таймс цитира съобщението на FTC, че Apple ще възстанови най-малко 32,5 милиона долара на своите клиенти за тези покупки през 2014 г. Ако възстановяванията на Apple възлизат по-малко от определената сума, останалата част отива в държавната агенция.

Apple не е единствената компания, която има проблеми с неразрешени изтегляния и покупки от непълнолетни. Google беше ударен с подобен групов иск преди седмици. Искът беше заведен от името на майка от Ню Йорк, чиито синове закупиха около 66 долара в игрална валута за игра Marvel, която тя беше изтеглила на таблета си за тяхно забавление. Google отговори, като затвори прозореца за изтегляне и пусна информация за това как да промените настройките за изтегляне. Съдебният иск срещу Google все още е в ход, но предишният клас на Apple изглежда създава прецедента тук.

Още от Wall St. Cheat Sheet:

  • Неутралността на мрежата може да дерайлира сделката на Apple-Comcast
  • Google Glass разрушава митовете и става модерно
  • News Radio пристига в iTunes Radio на Apple