Култура

22 неща, които трябва да правите, когато сте в прекалено резервиран полет

Какъв Филм Да Се Види?
 

Със закъснения и прекалено резервиране на полети, всички ние имаме отношения на любов и омраза с любимите си авиокомпании. Когато даден полет е прекалено резервиран, авиокомпанията приема повече резервации, отколкото самолетът всъщност може да побере. Не всеки знае за прекаленото резервиране. Така че само знанието за това ви дава предимство пред вашите съпътстващи пътници.

Но една от най-големите тайни, които авиокомпаниите не искат да знаете? Какво трябва да направите, когато срещнете свръхбукинг в реалния живот. Ето какво трябва да знаете следващия път, когато наистина трябва да се качите на прекалено резервиран полет. Прочетете, за да научите как можете да увеличите максимално шансовете си да се качите на самолета.

1. Не се паникьосвайте - почти всеки полет е прекалено резервиран

Стресирана жена на летище в очакване на прекалено резервиран полет

Не се стресирайте за свръхбукинг. Практиката стана изключително разпространена. | iStock.com/kieferpix

Разбира се, може да не звучи толкова полезно. Но трябва да знаете, че почти всеки полет, който предприемете, се прекалява. Авиокомпаниите се нуждаят от самолети с най-малко 85%, за да започнат да печелят. (И маржовете на печалба в индустрията имат стана известен тънък .) Така че авиокомпаниите прибягват до свръх резервиране. По този начин те могат да компенсират всички пътници, които пропуснат връзка, плюс онези, които спят или просто решават да не се показват. Ако осъзнаете, че полетът е прекалено голям, не се паникьосвайте. Остани спокоен. Ще трябва да действате стратегически, за да се качите на този самолет.

2. Чекирайте се онлайн възможно най-скоро

жена на лаптоп се регистрира за прекалено резервиран полет

Надявате се да заобиколите прекомерното резервиране? Проверете за вашия полет онлайн. | iStock.com/jacoblund

Искате ли да сведете до минимум шансовете си да се сблъскате с прекалено резервиран полет? След това се регистрирайте за полета си възможно най-рано. Това вече не означава чекиране, когато стигнете до летището. Използвайте приложението или уебсайта на вашата авиокомпания, за да се регистрирате веднага щом функцията стане налична. Това обикновено се случва около 24 часа преди да започне качването. Последните пътници, които се регистрират, често се оказват първите, които се сблъскват по време на свръх резервиране.

3. Резервирайте разпределение на място

човек на компютър

Не искате да се сблъскате? Резервирайте разпределение на място. | iStock.com/cyano66

The Wall Street Journal съветва, че винаги трябва резервирайте разпределение на място - дори и да ви струва допълнително, благодарение на нелепите авиокомпании. Липсата на разпределение на място „означава, че може да попаднете в категорията на номадите - да чакате да се отвори място“. Рискувате да се сблъскате по време на прекалено резервиране, ако видите „Назначен на портата“ на бордната си карта. Ще имате повече спокойствие, ако резервирате място - дори средно - отколкото ако оставите нещата на случайността.

4. Уверете се, че вие ​​и вашето семейство сте на една и съща резервация

Майка и син резервират полет на лаптопа си

Авиокомпаниите се опитват да избягват да блъскат семейства с малки деца. Така че не забравяйте да свържете всичките си резервации. | iStock.com/omgimages

Винаги трябва да резервирате групови билети отделно, за да получите най-добрата цена на самолетни билети. Но трябва също така да се уверите, че всички вие и вашето семейство завършвате със свързани резервации. По този начин можете да се опитате да избегнете натъртване по време на прекалено резервиране. Wall Street Journal съветва да се обадите на авиокомпанията преди време, за да поискате „да свържете PNR-тата“, така че записите на пътниците да се обработват заедно. Причината, поради която може да помогне? Авиокомпаниите обикновено се опитват да избягват да блъскат семейства с малки деца. Използвайте тези знания във ваша полза.

5. Помислете за закупуване на първокласна седалка

Жена, която се чекира на летището

За да не се сблъскате с прекалено резервиран полет, купете първокласна седалка. | iStock.com/encrier

Ако можете да си позволите клас билети извън икономиката, може да си струва да надстроите. Wall Street Journal отбелязва, че може да искате да си купите първокласна седалка, ако искате да избегнете сблъсък (и справяне със закъсненията на полетите). „Правите себе си по-малко мишена и може да се насладите на мястото за краката.“

6. Пристигнете рано до портата

пътник на смарт телефон на порта, чакащ в терминала

Стигнете до портата си рано, ако подозирате свръхбукинг. | iStock.com/VladTeodor

Ако стигнете до портата, преди да се появят повечето други пътници, може да намалите шансовете си да се сблъскате неволно от прекалено резервиран полет. Разбира се, закъснение на полет по-рано през деня може да ви направи невъзможно да стигнете там часове преди време. Но не искате да се окажете последният пътник, който се появи на портата. Независимият пътник докладва, ако не пристигнете на портата поне 15 до 30 минути преди планираното излитане, авиокомпанията може да отстъпи мястото ви. И Министерството на транспорта предупреждава, „За вътрешни полети повечето превозвачи изискват да бъдете на портата за излитане между 10 минути и 30 минути преди излитане по разписание, но някои срокове могат да бъдат един час или повече . '

7. Качете се на самолета, когато се извика вашата зона за качване

Хора, чакащи на гишето на летището

Не чакайте - качете се в самолета възможно най-скоро. | iStock.com

с когото е сгодена Ерин Андрюс

Никой не обича да бъде тласкан от тълпите, които мафиотстват портата всеки път, когато се извика нова зона за качване. Но трябва да се качите на самолета, когато чуете вашата зона за качване. Ако не го направите, някои авиокомпании смятат, че не сте се явили. Тогава те може да направят мястото ви достъпно за някой друг. Смелете тълпите и се качете на самолета възможно най-скоро.

8. Не се предлагайте да се сблъскате с прекалено резервиран полет

Човек, който чака на портата на летището за прекалено резервиран полет

Агентът на портата може да иска доброволци, но не приемайте офертата. | iStock.com

Съвет №1 на Lifehacker, ако се занимавате с прекалено резервиран полет? Не доброволно да се блъсна . Някога. „Всъщност имате право на повече пари, ако кажете„ не “на тяхната оферта и просто ви бъде отказан достъп на борда“, обяснява изданието. Ако доброволно вземете друг полет, авиокомпанията вероятно ще ви дължи няколкостотин долара. Но федералните разпоредби предвиждат, че ако неволно се сблъскате, може да имате право до 1350 долара (повече за това по-късно). Резултатът? Не доброволно вземете друг полет. Изчакайте, докато неволно се сблъскате.

9. Поискайте пари в брой

Пътник, чакащ на летището по време на закъснение на полета

Занимавате се с прекален запис и закъснение на полет? Вземете пари, а не ваучер. | iStock.com

Още един съвет, който да имате предвид по време на свръхбукинг? Винаги трябва поискайте пари в брой вместо ваучер ако се сблъскате от полета. Очевидно парите се предлагат с по-малко струни, отколкото ваучер. И ако не летите често, вероятно ще излезете напред, ако вземете пари в брой вместо ваучер. Много ваучери идват с ограничения, независимо дали имат срокове или не могат да бъдат използвани на най-ниските цени. И това просто ги прави по-трудни за използване.

10. Знайте как вашата авиокомпания решава кой ще се сблъска по време на свръхбукинг

Пътник чете на таблет на летището

Направете вашето проучване. Разберете как авиокомпаниите решават кого ще натъкнат. | iStock.com

който е капитанът на Чикаго Блекхоукс

Ако няма достатъчно хора, които доброволно да се сблъскат и да се справят със закъсненията на полетите, авиокомпаниите преминават към следващата си помощ. Те започват неволно да блъскат пътниците. Струва си да знаете как авиокомпанията решава на кого да се натъкне. По този начин можете да се опитате да се уверите, че името ви не влиза в списъка. Списанието Money отбелязва, че American Airlines взема решения главно въз основа на който се регистрира последен . Но американците и други също така обмислят заплащане на самолетни билети и статут на пътниците в програмата за лоялност.

11. Знаете на какво имате право, ако се сблъскате

Пътник, разглеждащ таблата за отпътуване на летището

Да се ​​сблъскате неволно? Знайте какво заслужавате. | iStock.com

Само 10% от пътниците се сблъскват от прекалено резервиран полет против волята им. Ако все пак се сблъскате, авиокомпанията трябва да плати. Колко? Това зависи от степента на закъсненията на вашия полет. Ако нов полет ви отведе до вашата дестинация между един и два часа от първоначалното ви пристигане, авиокомпанията ще трябва да ви компенсира 200% от тарифата, до $ 675. Ако неволно се забавите за два часа или повече, Министерството на транспорта изисква авиокомпанията компенсирам ви до 400% от стойността на вашия билет. Компенсацията достига 1350 долара.

12. Осъзнайте, че някои закъснения на полета ще останат некомпенсирани

Пътници, които се чекират на летището

Разочарован? Това има смисъл. Просто знайте, че авиокомпанията няма да ви компенсира всичко. | iStock.com

За съжаление авиокомпанията не винаги трябва да ви плаща за неудобството при свръх резервиране. Ако може да ви осигури друг полет, който ще ви отведе до вашата дестинация в рамките на един час от първоначалното ви планирано време на пристигане, авиокомпанията няма да ви дължи нищо като компенсация. Такива закъснения на полети може да не нарушат графика ви. Но все още е неудобно да се налага да разкъсвате всичките си неща от порта до порта. Така че имате нашето съчувствие - дори ако нямате авиокомпанията.

13. Познайте изключенията от правилата

Млад бизнесмен подчерта, че е свръх резервирал и закъснение на полета

Разберете какво авиокомпанията ще плати и какво няма. | iStock.com/DragonImages

Lifehacker отбелязва, че има четири изключения от правилото, че авиокомпанията трябва да ви компенсира, ако ви бъде отказано да се качите на свръх резервиран полет. Няма да получите обезщетение, ако сте поставени на друг полет, който пристига в рамките на един час от първоначалното ви време на пристигане. (Вече обсъдихме това.) Също така нямате право на обезщетение, ако не сте спазили процедурите за билети, чекиране или потвърждение. (Винаги четете и спазвайте правилата.) Авиокомпанията също може да не ви компенсира, ако замести оригиналния самолет с по-малък самолет. И няма да получите обезщетение, ако не можете да се качите поради свързани с безопасността ограничения на теглото при полети с 60 или по-малко места.

14. Ако вземете ваучер или безплатен билет, уверете се, че знаете условията

Пътник на самолета, използващ интелигентен телефон

Планирате ли да приемете ваучер? Прочетете финия шрифт. | iStock.com/michaeljung

Решихте ли да вземете ваучер или безплатен билет в замяна на това, че сте се сблъскали от прекалено резервиран полет? След това се уверете, че знаете условията. Списание Money отбелязва често ваучерите или безплатните билети, предлагани по време на свръхбукинг изтичат в рамките на 12 месеца . Така че, ако не пътувате често, вероятно няма да ви се изплати, ако приемете такова като компенсация. Някои ваучери са обект на затъмняващи дати. А някои не се прилагат за международни пътувания. Просто се уверете, че знаете какво получавате - и че условията работят във ваша полза.

15. Задавайте въпроси за новия си полет

Пътник, който гледа самолети през прозореца на летището

Винаги получавайте подробности за новия си полет, преди да кажете „да“. | iStock.com

Ако все пак доброволно предприемете друг полет, Министерството на транспорта съветва, че винаги трябва задайте въпроси за по-късния полет . Например „Кога е следващият полет, на който авиокомпанията може да потвърди мястото ви?“ Алтернативният полет може да ви звучи добре. Или закъснението на полета може да отнеме твърде дълго, за да стигнете до там, където трябва да отидете. И може да не ви харесат условията, при които авиокомпанията обещава да ви качи на нов полет. Като пример „Ако авиокомпанията ви предложи да ви постави в режим на готовност с друг пълен полет, може да останете блокирани.“

16. Винаги искайте повече

Самолетни седалки

Преговори с авиокомпанията? Използвайте силата на договаряне, за да поискате повече. | iStock.com

Ако се чувствате добре, ако приемете компенсацията на авиокомпанията и се сблъскате доброволно от прекалено резервиран полет, използвайте това във ваша полза. Винаги можете да поискате повече, когато преговаряте с порталния агент. Поискайте по-голям кредит за самолетни билети. Поискайте по-дълъг срок на валидност на ваучера си. Или поискайте по-щедър ваучер за храна. Авиокомпанията иска да накара пътници като вас доброволно да се преместят в различен полет. Така че не забравяйте да преговаряте. Използвайте силата на договаряне във ваша полза.

17. Уверете се, че сте обезщетени за всички услуги, които сте закупили

Тъжен и притеснен предприемач, работещ на линия с лаптоп

След като най-накрая стигнете до дестинацията си, уверете се, че сте получили всичко, за което сте платили. Или поискайте възстановяване на сумата за всичко, което не сте получили. | iStock.com/AntonioGuillem

С целия стрес от прекаленото резервиране и закъсненията на полетите, може да се почувствате като чудо, ако се качите навреме на самолет и стигнете до вашата дестинация. Но Министерството на транспорта отбелязва, че трябва да сте сигурни, че ще получите компенсация за всичко, което сте закупили за първия си полет. „Ако сте платили за незадължителни услуги в оригиналния си полет (напр. Избор на седалка, регистриран багаж) и не сте получили тези услуги в заместващия си полет или са били длъжни да платите втори път, авиокомпанията, която се е натъкнала, трябва да възстанови тези плащания на ти.'

18. Мислите, че заслужавате повече компенсация? Не осребрявайте чека

млада жена, притеснена от това, което вижда в мобилния телефон

Мислите, че авиокомпанията трябва да ви плаща повече? Все още не осребрявайте чека. | iStock.com/nandyphotos

Съобщава CNN вие имате най-голяма сила за договаряне преди да получите своя ваучер или чек от прекалено резервиран полет. След като осребрите чека или приемете безплатен полет, губите възможността да преговаряте за още. Но ако наистина смятате, че заслужавате повече - или закъснението на полета ви струва повече от това, което авиокомпанията ви е платила на летището - CNN съобщава, че можете да опитате да преговаряте за по-високо споразумение чрез отдела за жалби на авиокомпанията. И в екстремни случаи можете да отведете авиокомпанията до съд.

19. Следващия път изберете авиокомпания, която е най-малко вероятно да ви свръх резервира

Млада жена, която пие кафе и изследва полети на своя смартфон

Следващия път, когато резервирате полет, изберете авиокомпания, която няма да ви свръх резервира. | iStock.com/Astarot

Ако наистина искате да избегнете изгаряне от авиокомпания, която е склонна да свръхбукира - или такава, която вероятно ще обърка ситуацията неправилно, изберете съответната авиокомпания. Отчети за пари JetBlue изглежда авиокомпанията, която е най-малко вероятно да бъде прекалено резервиран. Но публикацията намери уговорка. JetBlue прекалява с полетите по-малко от другите авиокомпании. Но изглежда, че авиокомпанията е по-вероятно да удари пътници против волята им, отколкото да предложи доброволна компенсация по време на свръх резервиране. Delta, от друга страна, може би прекалява с полетите най-много. Но е и най-вероятно да предложи компенсация, която убеждава пътниците да сменят полетите си доброволно. А Hawaiian Airlines има най-ниската обща честота на неволни неравности.

коя година се роди лари птица

20. Присъединете се към програмата за лоялност на авиокомпанията

Жена, използваща смартфон в самолет

Състоянието може да ви помогне да избегнете сблъсък. | iStock.com/yuran-78

По време на свръх резервации много авиокомпании изглеждат по-малко склонни да блъскат пътници, които са членове на програмата за лоялност на компанията. Да станете редовни полети с една авиокомпания - вместо да разпространявате покупките си на самолетни билети сред по-голямо разнообразие от авиокомпании - намалява шансовете ви да се сблъскате по време на прекалено резервиране. Състоянието на чести полети може да ви отведе в самолета. Затова се регистрирайте за програмата и използвайте този статус във ваша полза.

21. Не резервирайте през пиковите дни и часове

Интериор на самолет с празни седалки

Уморихте ли се да стресирате за свръхбукинг? Избягвайте пиковите часове. | iStock.com/Bychykhin_Olexandr

Ако имате известна гъвкавост, когато пътувате, опитайте се да избягвате пиковите дати и часове. Когато летят по-малко хора, прекаленото резервиране се случва по-малко. Направете проучване за вашата дестинация. Разберете кога бизнес пътниците, както и почиващите, летят най-често. Ако например можете да издържите полет рано сутрин, може да не се наложи да се справяте с прекалено резервиране и закъснения на полети. И винаги избягвайте последния полет за нощта. Толкова късно другите пътници ще имат по-малка вероятност да се откажат от местата си.

22. Винаги давайте възможност за допълнително време

препичане с шампанско бизнес класа самолетна кабина

Наистина трябва да сте в този самолет? Винаги отделяйте допълнително време. | iStock.com/Tuned_In

В крайна сметка винаги трябва да отделяте допълнително време, когато наистина не можете да си позволите да се сблъскате с прекалено резервиран полет. Трябва да се регистрирате по-рано. Освен това трябва да пристигнете на летището по-рано. И трябва да стигнете до портата си рано. Министерството на транспорта съветва: „Оставете допълнително време; да предположим, че пътищата са архивирани, паркингът е пълен и на гишето за регистрация има дълга опашка. ' Закъсненията в полетите, дори несвързани с прекалено резервиране, са станали все по-чести. Отчетете ги от самото начало и ще имате по-малко стрес.